Política de reembolso

Devoluciones y cambios

Aceptamos devoluciones y cambios de gorras lisas sin usar, sin bordar y en su estado original, dentro de los primeros 5 días naturales después de recibir tu pedido.

Las gorras con bordado, parche de piel o goma personalizados son venta final, ya que se elaboran específicamente con el diseño que nos confirmaste. Si tu pedido personalizado llega con un defecto de fabricación o con un error de nuestra parte, lo reponemos sin costo.

Costo del envío de devolución

Si el producto llegó dañado, con defecto o no corresponde a lo que pediste, nosotros cubrimos el envío de regreso.

Si se trata de un cambio de opinión (por ejemplo, otro color o modelo), el envío de regreso corre por cuenta del cliente.

Cómo solicitar una devolución

Escríbenos por WhatsApp o llámanos al 614 152 5254, o envía un correo a bovedacaps@outlook.com con tu número de pedido. Te indicamos cómo y a dónde enviar la gorra.

Reembolsos

Una vez que recibimos y revisamos la gorra, hacemos el reembolso al mismo medio de pago que usaste, en un plazo de 5 a 10 días hábiles.